May 22, 2020 David Hult

Förstå medlemmen – behåll medlemmen!

Automatiserad Retention och minskad Attrition med BRP Customer Retention system!

Retention, Attrition och Churn, vad innebär det egentligen? 

Retention = Behålla kunder eller medlemmar. 

Attrition och Churn = Tapp av kunder eller medlemmar.

Dessa är termer som förekommer ofta inom branschen gym/fitness/hälsa. Varför då? Jo kundomsättningen på de flesta anläggningar och kedjor är idag hög. Medlemmar kommer och går och ett gym eller träningsanläggning behöver hela tiden vara på tå för att rekrytera nya medlemmar. Ofta genom kostsamma rekryteringskampanjer, rabatterade medlemskap, fria perioder osv.

BRPs lösning?

Som marknadens största systemleverantör till gym och fitness tar vi självklart denna utmaning på största allvar. Vår traditionella funktionalitet inkluderar allt man behöver för att driva en anläggning. Detta innefattar bland annat medlemssystem, bokningssystem, personalhantering, fakturering, betallösningar och kassasystem samt avancerade lösningar för in/utpassering med olika teknologier såsom chip, magnet, mobil och koder.

Detta ger våra kunder (förutom ett tryggt systemstöd) tillgång till stora mängder data på deras kunders och medlemmars beteenden. BRP Customer Retention är innovationen som bearbetar och förstår datan så att användaren kan få insikt i medlemsresan, stötta den och skapa bästa möjliga förutsättningar för rätt kommunikation, i rätt tid till rätt medlem. Allt med målet att göra deras medlems- och kundresa så lång och givande som möjligt!

Nyfiken? Kontakta oss på sales@brpsystems.se och se en mer teknisk demonstration på filmen via länk.

Välkommen till oss!

BRP Systems

brpsystems.se

 

 

Contact

Direktkontakt

Tveka inte att kontakta oss om du är intresserad av information om vårt system

Besök eller kontakta oss

Diskettgatan 4, 583 35 Linköping
info@brpsystems.se
(+46) (0) 13 – 342 00 20

Våra medarbetare

BRP har 65 fantastiska medarbetare spridda över 4 olika team. Avdelningscheferna och kontaktuppgifter hittar du nedan.

Visa kontaktuppgifter

Anmäl dig för vårt nyhetsutskick

Contact